De retour à Paris après une semaine passée à Tokyo… Reprise du travail mardi matin, le choc a plutôt été rude, moi qui m’attendait à une reprise en douceur je dois dire que je m’étais mis le doigt dans l’œil. Il faut que j’arrête de croire aux Bisounours ! Donc depuis mardi je n’arrête pas de courir, un grand contraste avec ma semaine au pays du zen, ou presque. Parce que je dois le dire, Tokyo est une ville pleine de contradictions. D’un côté c’est une ville extrêmement moderne, avant-gardiste, d’un autre côté la tradition, le respect, le sens du service sont très présents. Et pourtant… Quand je parlais du côté zen, si au premier abord les japonais semblent extrêmement polis, affables, courtois à l’extrême, quand on regarde plus en détail on se rend vite compte qu’on se fait très souvent bousculer dans la rue sans aucune excuses, que si les employés font preuve d’un sens du service parfait avec des irashaimasen à tout bout de champs leurs clients eux sont d’une indifférence qui nous semblerait, nous français, bien impolie. Pas de bonjour, pas de merci, j’ai le sentiment que les employés de service ont là-bas la vie dure. Sinon j’ai adoré cette ville, ses quartiers populaires et vivants 24h/24 comme Shibuya ou Shinjuku, ses parcs, ses temples, le métro ultra performant, la propreté immaculée de la ville, la nourriture délicieuse et très abordable, les supérettes ouvertes 24h24, les love-hôtels ultra kitsh, dormir sur tatami et  futon, utiliser le bain collectif traditionnel, et tellement d’autres choses. Je n’ai qu’une envie : y retourner le plus rapidement possible et découvrir le reste du japon.

Pour revenir au sens du service, j’ai pris la compagnie ANA pour me rendre à Tokyo, et là je dois dire que j’ai été bluffé. Je savais que les compagnies asiatiques avaient une réputation excellente en ce qui concerne le service, mais là je dois dire ça a été au-delà de mes espérances. Un service parfait et constant pendant toutes les nombreuses heures de vol, des repas excellents, du personnel de bord français ou francophone, bref un professionnalisme étonnant. Si vous devez vous rendre au Japon, je vous recommande vivement All Nippon Airways !